Questions fréquentes
Je dois fixer, annuler ou décaler un rendez-vous pris dans un établissement. Que faire ?
Vous devez contacter l’établissement concerné directement par téléphone ou par e-mail. Vous retrouverez la liste des établissements et leurs coordonnées sur la page dédiée.
Je souhaite faire une demande de devis ou avoir des renseignements sur les prestations d'un établissement.
Vous devez contacter l’établissement concerné directement par téléphone ou par e-mail. Vous retrouverez la liste des établissements et leurs coordonnées sur la page dédiée. Un pré-devis pour une aide à domicile peut être demandé en ligne cliquez ici.
Je ne suis pas adhérent à une mutuelle, puis-je venir me faire soigner dans l’un de vos centres de santé dentaire ou acheter mes lunettes dans un magasin Écouter Voir ?
VYV³ Terres d'Oc propose des services accessibles à tous, adhérents mutualistes ou non.
Que fait VYV³ Terres d'Oc ?
1er acteur de l’économie sociale et solidaire en région, VYV³ Terres d'Oc est une structure mutualiste à but non lucratif qui gère près de 80 établissements de Soins et d’Accompagnement Mutualistes (SSAM).
Elle intervient autour de 3 pôles d’activités :
Les Produits et Services :
- magasins d'optique et centres d'audition Écouter Voir
Les Soins :
- centres VYV Dentaire
- établissements de soins médicaux et de réadaptation : CMRF d’Albi et CRPA de Valence d’Albigeois
- Maison Sport Santé Spécialisée "VYV Form’Autonomie"
L’Accompagnement :
- EHPAD Bel’Air et résidences Scapa pour personnes âgées
- services autonomie VYV Domicile : services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), équipes spécialisées Alzheimer, accueil de jour, services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD)
- crèches multi-accueil VYV Enfance
Comment trouver la liste de nos établissements ?
Ils peuvent tous êtes retrouvés sur notre site internet sur la page dédiée.
Où est basée VYV³ Terres d'Oc ?
VYV³ Terres d'Oc gère des établissements et services dans le Tarn, l'Ariège et le Lot ; les EHPAD de notre partenaire, l'association Scapa, sont implantés dans les Hautes-Pyrénées et le Tarn-et-Garonne.
Proposez-vous des mutuelles de santé ? / Puis-je obtenir un devis pour une mutuelle ?
Non. Notre entreprise gère uniquement des établissements et des services de soins et d’accompagnement.
VYV³ Terres d'Oc est-elle un groupe ?
Non. VYV³ Terres d'Oc n’est pas un groupe. C’est une entreprise mutualiste à but non lucratif et aussi une union territoriale de la Mutualité Française. Elle fait en revanche partie du Groupe VYV, 1er acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France.
Comment est née VYV³ Terres d'Oc ?
VYV³ Terres d'Oc est la nouvelle dénomination publique de l'UMT-Mutualité Terres d'Oc, votée par nos délégués mutualistes. Elle a rejoint le groupe VYV en 2017 et renforce aujourd'hui son engagement en adoptant une image de marque commune à l'ensemble des autres SSAM de France ayant rejoint le groupe. Régie par le Code de la Mutualité, VYV³ Terres d'Oc adhère à la Fédération Nationale de la Mutualité Française.
Que représente « VYV3 » ?
VYV³ est l’Union faîtière des structures de soins et des services d’accompagnement mutualistes du Groupe VYV dans toute la France. Elle représente ainsi le 3ème pilier du groupe aux côtés de l’assurance, des services d’assistance et d’accompagnement et de l’habitat.
Le chiffre 3 en est d’autant plus symbolique, puisque l’ensemble des métiers et structures de pilotage de VYV³ est régi par le livre 3 du code de la Mutualité. Le chiffre 3 fait aussi référence aux 3 grands pôles d’activités : soins, accompagnement, produits et services.
Le nom « VYV » célèbre la vie et en tant que parfait palindrome dégage une énergie positive. Avec ses trois lettres, il porte une promesse d’innovation, d’agilité et de réactivité.
Comment envoyer une candidature pour venir travailler dans nos établissements ?
Il suffit de vous rendre sur la page dédiée, de choisir l’offre d’emploi qui vous intéresse et de cliquer dessus. Vous n’avez ensuite plus qu’à postuler. Aucune création de compte ne vous sera demandée.
Pour toute candidature spontanée, vous pouvez envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse terresdoc@vyv3.fr.
J’ai vu une information qui a besoin d’être mise à jour sur le site. Qui contacter ?
Vous pouvez contacter le service communication de VYV³ Terres d'Oc à l’adresse contact.terresdoc@vyv3.fr en renseignant précisément votre demande.