Bel’Air est un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD), situé à Valence d’Albigeois.
Parce que la prise en charge de nos aînés est au cœur de notre politique sociale, la résidence est un établissement à taille humaine garantissant une prise en charge personnalisée de nos résidents. Elle est riche d’une équipe pluridisciplinaire et compétente, qui vous accompagne dans les gestes de la vie quotidienne et met tout en œuvre pour sécuriser votre vie et la rendre agréable.
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Horaires
Du Lundi au Dimanche :
0:00 - 23:59
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0563537184
87 Route d'Albi
81340 VALENCE D ALBIGEOIS
France
Horaires d'accueil
Du Lundi au Dimanche:
0:00 - 23:59
Démarche qualité
Afin d’améliorer la qualité de séjour de nos résidents, l’EHPAD Résidence Bel’Air est engagé dans une démarche qualité. Elle a pour objectif d’analyser nos pratiques afin d’améliorer en permanence nos organisations et par conséquent la prise en charge de nos résidents.
5 axes fondateurs principaux :
- Structurer notre démarche : créer une communauté qualité, s’engager dans l’évaluation externe, être transparent avec nos usagers ;
- Développer la gestion des risques, l’intégrer dans la pratique de chacun, analyser les situations à risque et les dysfonctionnements pour éviter qu’ils ne se reproduisent, prendre en compte les nouveaux types de risques (sûreté, risque informatique, enjeux environnementaux…), à travers la culture de l’erreur positive ;
- Disposer d'outils qualité : groupes de travail pluridisciplinaires, audits internes et évaluations comme l’« usager traceur » pour vérifier avec le résident que son séjour était conforme aux attendus et référentiels...
- Préparer la nouvelle évaluation des établissements médico-sociaux, pilotée par la Haute Autorité de Santé (HAS). Notre visite est programmée avec nos tutelles en 2025 ;
- Intégrer les usagers dans notre démarche qualité à travers leurs représentants : recueil de l’expression des usagers, analyse des plaintes et réclamations, animation de notre Conseil de la Vie Sociale.